Claro que sim. Todavia, todas as alterações devem ser feitas com a máxima antecedência (até 48h) e implicam, provavelmente, mudanças nos preços, uma vez que os mesmos foram calculados tendo em consideração os seguros e  o número de pessoas. 

Pode contactar-nos  por telefone, email , pelo facebook ou através do nosso site.

Faça o seu pedido com o maior número de detalhes possível. 

Nós responderemos com toda a brevidade possível confirmando a disponibilidade ou sugerindo uma outra data para reserva.

Asseguramos-lhe que faremos todos os esforços possíveis para que o seu plano seja integralmente cumprido; no entanto, havendo razões que o justifiquem, a Porto on Wheels poderá ter de alterar os percursos ou as horas de partida ou chegada ou mesmo cancelar por razões imprevistas, sem que o cliente tenha direito a qualquer indemnização ou reembolso.

As atividades apresentadas são apenas exemplos, pelo que, sempre que o cliente o solicitar, qualquer item poderá ser alterado ao seu gosto e fornecido novo programa com o respetivo orçamento.

A empresa cumpre todos os requisitos legais exigidos pela legislação portuguesa.

A comercialização e organização das tours é da responsabilidade da Porto on Wheel's, Lda. com sede na Avenida dos Aliados nº 245 4000-065 Porto, contribuinte nº 505 456 789, com o capital social de 30.000 Euros..

A empresa encontra-se certificada como PME pelo IAPMEI – Agência para a Competitividade e Inovação, I. P.

Todos as tours incluem os Seguros de Responsabilidade Civil e de Acidentes Pessoais exigidos pelo Turismo de Portugal, os quais estão garantidos na Companhia de Seguros  Liberty Seguros.

Deve reservar com a máxima antecedência possível para podermos programar os nossos serviços. Assim que receber a confirmação da disponibilidade deve reservar o quanto antes.

Se reservar até uma semana antes solicitamos o pagamento de 40% e o restante até 2 dias antes da tour;

Se reservar com menos de uma semana de antecedência, após confirmação da n/ disponibilidade, deverá proceder ao pagamento da totalidade da tour até 2 dias antes do mesmo.

Qualquer tour só é efetuada após boa cobrança dos respetivos valores. A empresa reserva-se o direito de anular qualquer inscrição cujo pagamento não tenha sido efetuado de acordo com estas condições.

Para cancelar basta contactar-nos e solicitar a sua anulação. Se cancelar até uma semana antes, será feita a devolução de todos os pagamentos que tenha realizado até então. 
Os cancelamentos efetuados até 2 dias antes serão reembolsados em 50%. Após esse período não será devolvido qualquer valor, uma vez que já todas as reservas foram efetuadas.

Os preços indicados são por pessoa . 

A empresa efetua tours com o mínimo de 2 pessoas adultas.

Pode pagar através de Pay Pal, com cartão de crédito, MB, Verisign Secured ou por transferência bancária.

Os preços estão disponíveis no n/ site e já incluem IVA.

Poderão acontecer ambas as situações. Terá de nos comunicar se pretende uma tour personalizada, ou se prefere partilhá-la e, assim, conhecer outras pessoas.

A empresa não é responsável por quaisquer serviços prestados por terceiros, pelo que todas as reclamações deverão ser efetuadas pelos clientes junto dos prestadores de serviços.

No entanto, todas as sugestões e reclamações serão tidas em consideração pela n/ empresa para posterior análise e tratamento.

A Porto on Wheels respeita totalmente a privacidade dos seus clientes e a confidencialidade dos seus dados.

Qualquer dúvida a este respeito queira contactar-nos, por favor.

A empresa tem como prioridade a prática de um turismo responsável zelando para que haja um correto equilíbrio entre o turismo e o ambiente natural. Pretendemos contribuir para dinamizar a economia das famílias locais, reconhecemos a importância da preservação dos recursos naturais e a proteção da vida selvagem e procuramos minimizar os efeitos menos bons causados pela indústria do turismo.